基本情况

姓名：22会计2班刘金晶

返家乡时长：2025年1月21日—2025年1月26日

2025年2月5日—2025年2月9日

返家乡单位：攸县青年志愿者协会

实践过程

在实践过程中，刘金晶同学主要在汽车中心站，负责解答旅客进站、候车、检票等方面的疑问。对于携带大件行李或行动不便的旅客，主动上前提供帮助，协助他们搬运行李、上下车。刘金晶同学在服务中体会到往来奔波游客的辛苦，自发地为旅客们倒上一杯热水。同时，还分发了禁毒和保护未成年人的宣传手册。此外，积极参与了车站的卫生清洁工作，为旅客创造一个干净、整洁的候车环境。

实践心得

在实践过程中，沟通能力和应变能力得到了显著提升。面对形形色色的旅客和突发情况，我学会了如何保持冷静、迅速作出判断，并给予旅客最恰当、有效的帮助。通过这次实践，我深刻感受到了家乡人民的热情，体会到了志愿服务的艰辛与快乐，也更加珍惜每一次为他人提供帮助的机会。相信，只要我们每个人都能够用心去关爱他人、关注社会，我们的家乡一定会变得更加美好、更加和谐。(图文/刘金晶 一审/文政 二审/李静 三审/杨继梅)