基本情况

姓名：24财管7班李安琪

返家乡时长：2025年1月20日—2025年2月8日

返家乡单位：岳阳县筻口镇便民服务中心

实践过程

初到岗位，面对陌生的环境和繁杂的工作，李安琪同学感到有些手足无措，好在身边的工作人员主动地向她介绍了我国的社保制度，尤其针对养老保险的关键信息进行了详细讲解。之后，在领导和同事们的热情帮助下，她很快适应了工作节奏，并积极参与各项工作中。

通过不断地学习和实践，李安琪同学对各项业务越来越熟悉，不仅学会了如何用通俗易懂的语言向老人们解释复杂的政策和流程，也明白了在服务中注重细节，关注群众需求和情绪的重要性。便民服务中心的主任聊到，这个岗位面向的是人民群众，每天都在和群众打交道，为人民服务。李安琪同学听后也很有感触，她意识到在面对老人时不仅需要更加有耐心，更应该多站在他们的角度去思考。

实践心得

这12天的政务实践虽然短暂，但却让我受益匪浅。在过去，我总是习惯于以“旁观者”的视角观察社会，对很多问题仅仅停留在表面。而这次社会实践让我从“旁观者”变成了“参与者”，让我在服务中感悟青春担当，我帮助查询社保，体会到基层工作的责任与细致，耐心回答每个问题，感受到了基层干部为百姓办事需要的真诚和热情，也让我深刻认识到，社会治理是一项复杂且系统的工程，我们不仅需要耐心更要互相理解。

“基层是青年人成长的沃土，是青年人施展才华的舞台。”而我将以此实践为契机，更加努力学习专业知识，不断提升自身能力。这次实践活动，使我更加了解到了自己的人生价值和社会价值，我也不断坚定考公的信心，为将来更好的服务社会、服务人民而努力。（图文/李安琪 一审/文政 二审/李静 三审/杨继梅）