基本情况

姓名：刘韵可

返家乡时长：2024年1月21日—2025年2月10日

返家乡单位：攸县中心汽车站

实践过程

热心相伴，温暖旅客出行

培训结束后，刘韵可同学积极参与家乡的志愿活动，助力旅客们轻松跨越路途障碍，顺利踏上归程。

活动期间，刘韵可同学自发肩负起帮扶旅客的责任。面对旅客，她始终面带微笑，耐心解答购票疑惑，细心引导进站，还会为在候车时面露疲惫的旅客递上一杯热气腾腾的茶水、分发暖宝宝，驱走旅途的寒意。

贴心帮扶，铺就温暖归乡路

在遇到携带大件行李的旅客时，刘韵可同学总会第一时间上前帮忙搬运，即使沉重的包裹压红了她的双手，也未有过一丝抱怨。面对晕车的旅客，她更是关怀备至，细心地帮他们贴上晕车贴，确保他们安全顺利踏上归乡旅程。

实践心得

参与车站实践的这段日子，忙碌且充实。在这里，我第一次真正参与到公共服务中，从协助维持秩序到帮助旅客解决问题，每一项工作都让我对车站运营有了更深入的了解。这段经历不仅提升了我的个人能力，更让我体会到公共服务的意义。每一次为旅客解决问题后的微笑与感谢，都让我深感付出的价值。它让我明白，看似平凡的岗位也能通过点滴努力，为社会带来温暖与便利。未来我将带着这份热爱，为家乡和社会贡献力量，继续发光发热。（图文/刘韵可 一审/文政 二审/李静 三审/杨继梅）